300명 규모의 IT 동아리 운영과 2개의 개발동아리 웹페이지 기획 및 운영 경험, 실무 외주 프로젝트 경험을 통해 커뮤니케이션, 협업, 리더십 역량을 쌓았으며, 다양한 이해관계자와의 소통을 통해 요구사항을 정확히 파악하고, 사용자 중심의 서비스로 구현하는 데 강점을 가지고 있습니다.
특히, 사용자 친화적 인터페이스 설계와 다국어 지원, 실시간 피드백 반영 등 접근성과 품질을 높이는 데 집중하며, 실제 사용자와의 소통을 통해 서비스의 완성도를 지속적으로 높여왔습니다.
실제 클라이언트와의 외주 경험을 통해 요구사항 분석, 일정 관리, 책임감 있는 결과물 완성까지 실무에 필요한 역량을 갖췄으며, 문제의 본질을 파악하고 해결책을 제시하는 데서 보람을 느낍니다.
사회적 가치를 창출하고, 사용자에게 더 나은 경험을 제공하는 서비스 기획자로 성장해가고 싶습니다.
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Notion 고급 Git 초급 Figma 고급 Jira 초급 SLACK 중급
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기획 APM QA
(2025. 07 ~)
가천대학교 축제 기간 동안 학생 및 방문객에게 편리한 정보를 제공하는 앱 서비스 '유니페스'의 프로덕트 기획 및 QA를 주도한 프로젝트입니다. 핵심적인 사용자 경험 개선에 초점을 맞춰, 기존 기능의 문제점을 진단하고 실질적인 사용자 니즈를 반영한 신규 기능을 기획했습니다. 특히 시나리오 및 컴포넌트 QA를 통해 서비스의 버그를 체계적으로 발견하고, 개발팀과의 긴밀한 협업을 통해 개선 사항을 논의하며 안정적인 서비스 출시를 이끌어냈습니다. 랜딩 페이지 제거, 지도 내 부스 배치도 연동 등 사용성과 직결된 기능 개선을 추진하며, 기획자로서의 문제 해결 능력과 커뮤니케이션 역량을 효과적으로 증명할 수 있었습니다.
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🔽 시나리오 QA 문서자료
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기획 PM
(2024. 03. 15 ~ 2024. 08. 31)
헬스케어 분야의 서비스 기획을 6개월 이상 주도하며, 개발자와의 본격적인 협업을 처음으로 경험한 프로젝트였습니다. 특히 40~50대 직장인을 위한 셀프 건강진단 및 건강관리 서비스 ‘헬스메이트’의 기획과 개발 전 과정을 이끌면서, 실질적인 사용자 문제 해결과 팀 내 소통의 중요성을 깊이 체감할 수 있었습니다. 초기 데스크 리서치부터 페르소나 설계, 유저 저니 맵 작성, 기능 명세, 프로토타입 제작, 개발·디자인·기획·비즈니스 모델 정립까지 전방위적으로 참여했습니다. 또한, 개발자와의 긴밀한 협업을 통해 실제 서비스로 구현되는 전 과정을 경험하며, 헬스케어 실무 역량과 협업 능력을 한 단계 성장시킬 수 있었습니다
기획 UIUX 디자인
(2025. 02. 01 ~ 2025. 08. 31)
토버스(Towbus)의 쇼핑몰 제작 외주 프로젝트를 진행하며, 서비스 기획자로서 실무 역량을 한층 강화할 수 있었습니다. 이 프로젝트는 처음으로 실제 클라이언트를 대상으로 요구사항을 분석하고 반영하는 외주 개발 경험이었으며, 고도몰(Godomall) 플랫폼의 디자인 스킨을 수정하고 커스터마이징하는 작업을 맡았습니다. 초반에는 고도몰의 구조와 커스터마이징 가능한 범위를 파악하는 데 어려움이 있었지만, 공식 문서 분석을 통해 시스템을 점차 이해해 나갔습니다. 이를 바탕으로 클라이언트가 요청한 UI/UX 요소를 적용하고, 반응형 화면 구현, 디자인 요소 수정, 팝업 및 배너 동작 개선 등 다양한 요구사항을 안정적으로 구현할 수 있었습니다. 특히, 클라이언트와의 반복적인 소통과 피드백 과정을 통해 작업물에 대한 책임감과 소통 능력, 그리고 요구사항을 정확히 파악하고 일정 내에 결과물을 완성하는 역량을 키울 수 있었습니다. 이를 통해 단순한 기술 구현을 넘어, 실무에서 요구되는 커뮤니케이션과 서비스 마인드의 중요성을 깊이 체감할 수 있었으며, 서비스 기획자로서 한 단계 성장할 수 있는 소중한 계기가 되었습니다.